Fehlende Downloads

Fehlende Downloads im Benutzerkonto

Im September 2021 haben wir USB-Sticks als Option neben dem Download hinzugefügt. Mit dieser Änderung gab es einen kleinen Fehler, der dazu führen konnte, dass einige Downloads von Bestellungen, die du in unserem Shop getätigt hast, nicht mehr möglich sind. Wenn du feststellst, dass Videos aus deiner Bestellungen fehlen, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular mit der Bestellnummer und/oder den fehlenden Videos, damit wir sie wieder hinzufügen können.

Dies betrifft nicht alle Bestellungen und nur Bestellung vor dem 29. September 2021, wenn du nach dem 29. September bestellt hast, betrifft dich dies nicht.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.


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